Barron on kustomoitujen oheistuotteiden myyjä, joka valitsi Luigi’s Boxin ja saavutti lähes 18 prosentin tuotelistauksen konversioasteen sekä muita merkittäviä parannuksia.
Barron perustettiin luovasta intohimosta, ja siitä tuli B2B-yritysten ensisijainen kumppani kaikissa oheistuote- ja liikelahjatarpeissa. Yrityksen visio on antaa yrityksille mahdollisuus räätälöidä omia tuotteitaan omalla brändi-identiteetillään sekä tarjota innovaatioita oheistuotealalle. Yritys panostaa vahvasti verkkokauppaan ja arvostaa loistavia ratkaisuja, jotka auttavat heidän asiakkaitaan löytämään oikeat tuotteet.
Luigi’s Boxin tiimi on reagoiva ja valmis auttamaan. Ratkaisut auttoivat meitä parantamaan konversioita, datan laatua ja suosituksia. Olemme erittäin tyytyväisiä Luigi’s Boxiin ja suosittelemme sitä lämpimästi.
Barron tarvitsi integraation, joka yhdistyisi saumattomasti heidän olemassa olevaan järjestelmäänsä ilman häiriöitä tai monimutkaista manuaalista määritystä. Luigi’s Box varmisti saumattoman integraation OpenCart-alustalle, joka pyörittää Barronin verkkokauppaa. Säännöllisten Luigi’s Boxin ja Barronin välisten yhteydenpitojen ansiosta kaikki sujui mutkattomasti ja ilman pitkiä odotusaikoja.
Barron halusi parantaa tuotteiden näkyvyyttä, joten looginen askel oli keskittyä ensin hakuun. Asiakkaat eivät löytäneet tuotteita, jos hakukyselyn ja tuotteiden välillä oli pienikin eroavuus. Toistuvat “ei tuloksia” -tilanteet johtivat siihen, että asiakkaat kokivat hakukokemuksen puutteelliseksi ja turhauttavaksi.
Ongelma ratkaistiin ottamalla käyttöön Luigi’s Box Search ja sen Natural Language Processing -teknologia, joka tulkitsee luonnollista kieltä ja asiayhteyttä osuvimpien tulosten tarjoamiseksi. Yhdessä edistyksellisten hakualgoritmien ja personoinnin kanssa asiakkaat löytävät tuotteet nopeasti ja tarkasti ilman turhautumista.
Barron halusi parantaa sitä, miten asiakkaat löytävät tuotteita, erityisesti kategorioissa, joissa ulkonäöllä on suuri merkitys asiakkaiden päätöksenteossa. Kun asiakkaat eivät löytäneet hyviä vaihtoehtoja, Barron menetti lisämyyntimahdollisuuksia tai tuloja saman hintaluokan samankaltaisista tuotteista.
Luigi’s Box Recommender -ratkaisussa on mukana Visual Recommender -ominaisuus, joka suosittelee oikeita vaihtoehtoja visuaalisen samankaltaisuuden perusteella. Luigi’s Box Recommenderin avulla Barron voi parantaa sitoutumista ja kasvattaa tilausten arvoa ristiin- ja lisämyyntisuositusten avulla – mukaan lukien asiakkaiden ostoskoreissa näytettävät suositukset.
Asiakkaat näkivät usein samat listaukset ja samat tuotteet löytämättä mitään uutta. Nämä staattiset tuotelistaussivut eivät tarjonneet hallintamahdollisuuksia eivätkä tuotteiden älykästä järjestämistä.
Barron otti käyttöön Luigi’s Box Product Listingin personoidakseen tuotelistat asiakkaiden ostomieltymysten mukaan. Tämä tuote käyttää älykästä järjestämistä tuotteiden uudelleenjärjestelyyn kategoriasivuilla ja tuotelistoissa perustuen signaaleihin, kuten voittomarginaaliin, alennuksiin, suosioon, ja huomioi myös personoinnin. Tämä yhdistelmä auttaa kasvattamaan konversioita.
Barron halusi parantaa tuotteiden valikoivaa näkyvyyttä ja tuoda verkkosivustolle markkinointivaihtoehtoja, kuten mahdollisuuden nostaa tuotteita esiin, mikä auttaisi heitä hallitsemaan poistotuotteiden listauksia ja myymään niitä nopeammin.
Tämä muutos avasi myös enemmän mahdollisuuksia merchandisingille. Barron voi luoda bannereita sekä nostaa ja kiinnittää tuotteita suoraan hakutuloksiin ja listoihin. Tämän ansiosta Barron pystyy hallitsemaan sitä, mitkä tuotteet näkyvät valikoimassa, mikä auttaa heitä tehostamaan tiettyjen tuotteiden myyntiä.
Koska Barron toimii B2B-ympäristössä, se tarvitsi tehokkaan tavan käsitellä monimutkaisia hinnoittelurakenteita. He käyttävät hinnoitteluluokkia eri asiakassegmenteille, joten uuden hakuratkaisun oli näytettävä eri hintoja asiakkaasta riippuen. Oletusjärjestelmä ei pystynyt mukauttamaan hintoja dynaamisesti, mikä rajoitti kannattavuutta ja personointia.
Luigi’s Box otti käyttöön porrastetun B2B-hinnoittelumallin. Barronilla on yli 100 asiakassegmenttiä, ja jokainen ryhmä näkee nyt tuotteille eri hinnat.
Barronilla oli hyvin vähän dataa, joka osoittaisi heille, miten heidän asiakkaansa käyttävät hakua. Koska tietoa hakuosumia koskevasta suosiosta, käyttäytymisestä tai suuntauksista oli rajallisesti, Barron ei pystynyt parantamaan ostokokemusta.
Luigi’s Box Analytics seuraa kaikkia tärkeitä asiakkaiden vuorovaikutuksia. Barron oppii, miten asiakkaat vuorovaikuttavat heidän uusien verkkosivustoratkaisujensa kanssa, ja voi tehdä tietoon perustuvia liiketoimintapäätöksiä tuotesijoittelussa, tuotteiden esillepanossa ja haun hallinnassa.
Barronin investointi Luigi’s Boxiin tuotti loistavia tuloksia. Haun käyttöaste nousi 55 prosenttiin, klikkaussuhde oli 51 % ja konversioprosentti 24 %. Myös suositukset toivat erinomaisia tuloksia, kuten 24 %:n kokonaiskonversioprosentin ja 66 %:n konversioprosentin ostoskorisuosituksista. Luigi’s Box Product Listing toi 17 %:n klikkaussuhteen ja 18 %:n konversioprosentin.
Haun käyttöaste
Haun klikkaussuhde
Haun konversioprosentti
Suositusten konversioprosentti (kokonaisuudessaan)
Suosittelijan konversioaste (ostoskori)
Tuotelistausten konversioaste
Kokeile Luigi’s Box Analyticsia ilmaiseksi 30 päivän ajan ja aloita kaikkien tärkeiden mittareiden seuranta nähdäksesi, missä voit parantaa ja missä menestyt jo nyt loistavasti.
Barron on tyytyväinen ratkaisuihimme, ja yritys haluaa ottaa käyttöön entistä enemmän päivityksiä asiantuntijoidemme avulla.
Barron haluaa tällä hetkellä ottaa käyttöön Luigi’s Box Shopping Assistantin. Se haluaa pystyä ohjaamaan kaikentyyppiset asiakkaat oikeiden tuotteiden pariin mieltymysten, hintaluokkien ja maantieteellisen saatavuuden perusteella. Vaikka asiakas ei olisi rekisteröitynyt, Luigi’s Box Shopping Assistant voi helposti valita oikeat tuotteet helppokäyttöisen kyselyn perusteella.
Cycology seuraa menestyksekkäästi uusimpia verkkokauppatrendejä.
Lue asiakastarina
UNI HOBBY on yksi Tšekin suurimmista harraste- ja tee-se-itse-tavarataloista.
Lue asiakastarina
Houseland.cz haluaa luoda huippuluokan verkkokaupan ja seurata verkkokaupan uusimpia trendejä. Tavoite oli melko yksinkertainen: selvittää, kuinka paljon lisätuloja voimme tuottaa personointityökaluillamme.
Lue asiakastarina
CZC.cz on vahva tekijä Tšekin elektroniikan verkkokauppamarkkinoilla, erityisesti nörttiyhteisössä.
Lue asiakastarina
Etravel.cz myy kotimaisia ja kansainvälisiä matkoja ja lomia. Tavoitteena oli kasvattaa liikevaihtoa mahdollisimman paljon.
Lue asiakastarina
English
