Miten automaattinen täyttö ja hakusuodattimet auttoivat kasvattamaan Uni Hobbyn liikevaihtoa 8 %

Uni Hobby pyysi meitä laatimaan analyysin nykyisestä personoinnistaan. Sen perusteella sovimme perimmäisestä tavoitteesta – asiakkaan ostopolun mukavuuden parantamisesta. Valitsimme mitattavaksi 2 KPI-mittaria.

Otimme käyttöön automaattisen täytön ja hakusuodattimet

Luigi’s Box:

Sovimme 30 päivän kokeilujaksosta yhteistyömme arvioimiseksi, joten aloitimme työmme. Optimoimme haun ja uudistimme hakumoduulin suodattimilla ja automaattisella täytöllä. Viimeistelimme myös haut, joilla ei saatu tuloksia.

Suosituslaatikot

Luigi’s Box:

Kun haku oli valmis, otimme käyttöön suosituslaatikot, joita ei aiemmin ollut verkkokaupassa.

Vaihtoehdot tuotteille

Tiedämme, että konversioprosentti nousee myös silloin, jos asiakas näkee vaihtoehtoisia tuotteita parhaillaan katsomansa tuotteen sivulla. Asiakkaan ei tarvitse palata tuotekategoriaan, vaan hän voi ostaa jonkin suositelluista tuotteista suoraan.

Viimeksi katsotut tuotteet

Viimeksi katsotut -laatikko on erittäin tärkeä elementti, joka parantaa merkittävästi asiakastyytyväisyyttä ja kasvattaa liikevaihtoa. Tutkimuksemme osoittaa, että etusivu on optimaalisin paikka näille laatikoille.

Eniten myydyt tuotteet

Asiakkaat tuntevat usein olonsa hämmentyneeksi saatavilla olevien tuotteiden ja kategorioiden valtavan määrän vuoksi, mikä vaikeuttaa heidän ostokokemustaan. Tämän ongelman ratkaisemiseksi otimme käyttöön personoidun laatikon, joka esittelee eniten myytyjä tuotteita. Tämä strateginen lähestymistapa auttaa asiakkaita navigoimaan valikoimassa ja herättää luottamusta annettuihin suosituksiin. Tämän seurauksena olemme havainneet merkittävää liikevaihdon kasvua.