+13%
Konversioaste
+21%
Liikevaihdon kasvu
+9,4 %
Tapahtumien määrä
Houseland.cz haluaa luoda huippuluokan verkkokaupan ja seurata verkkokaupan uusimpia trendejä. Tavoite oli melko yksinkertainen: selvittää, kuinka paljon lisätuloja voimme tuottaa personointityökaluillamme.
Konversioaste
Liikevaihdon kasvu
Tapahtumien määrä
“Muutama viikko sen jälkeen, kun verkkokaupassamme otettiin käyttöön Luigi's Boxin personointityökalu, päätimme suorittaa A/B-testin nähdäksemme sen vaikutukset liiketoimintaan. Olimme erittäin positiivisesti yllättyneitä. Tulokset olivat odotettua parempia!”
Toteutimme personoidun haun, automaattisen täytön ja tyylin, joka noudattaa verkkokaupan omaa ulkoasua.
Haku osaa käsitellä kirjoitusvirheitä, synonyymeja, väärin kirjoitettuja etikettejä ja tuotenimiä. Se huomioi myös asiakkaan henkilökohtaiset mieltymykset, hintasensitiivisyyden, tuotemerkkimieltymykset, ostohistorian ja paljon muuta.
Lisäämme personoituja lisä- ja ristiinmyyntilaatikoita ostoskoria edeltävään vaiheeseen hyödyntäen erityistä algoritmia, joka yhdistää asiakkaan mieltymykset korkean katteen tuotteisiin.
Tämä algoritmi analysoi myydympiä kategorioita, usein ostettuja tuotteita ja yksittäisten asiakkaiden mieltymyksiä luodakseen kohdennettuja suosituksia.
Kuratoimme räätälöityjä, personoituja laatikoita tietyille tuotekategorioille, joissa esitellään parhaiten myyviä tuotteita. Nämä kuratoidut valikoimat auttavat asiakkaita tekemään tietoisia ostopäätöksiä esittelemällä suosittuja tuotteita heidän kiinnostuksen kohteistaan. Algoritmimme tarkentaa suosituksia jatkuvasti myydyimpien kategorioiden, usein yhdessä ostettujen tuotteiden ja yksittäisten asiakkaiden mieltymysten perusteella.
Parantaaksemme konversioasteita varmistamme, että asiakkailla on pääsy korvaaviin tuotesuosituksiin suoraan sillä tuotesivulla, jota he parhaillaan katsovat. Esittelemällä asiaankuuluvia tuotteita päätuotteen rinnalla asiakkaat voivat tutkia muita vaihtoehtoja ilman, että heidän tarvitsee siirtyä takaisin tuotekategoriaan.
“Viimeksi katsotut” -laatikon lisääminen etusivulle on strategiamme keskeinen osa. Tämän ominaisuuden avulla asiakkaat voivat palata aiemmin katsomiinsa tuotteisiin, mikä lisää tuttuvuuden tunnetta ja parantaa ostoskokemusta. Olemme havainneet, että näiden laatikoiden sijoittaminen etusivulle vaikuttaa eniten asiakastyytyväisyyteen ja viime kädessä kasvattaa liikevaihtoa.
Lisäksi ymmärrämme haasteet, joita asiakkaat kohtaavat navigoidessaan lukuisten tuotteiden ja kategorioiden välillä. Tämän ratkaisemiseksi tuomme etusivulla näkyvästi esiin personoidun laatikon, joka esittelee myydympiä tuotteita. Tämä strateginen sijoittelu auttaa asiakkaita orientoitumaan ja herättää luottamusta annettuihin suosituksiin, mikä johtaa merkittävään liikevaihdon kasvuun.