Verkkokauppa

CZC.cz: Miten ristiinmyynti kassalla tuo paremman liikevaihdon

CZC.cz on vahva tekijä Tšekin elektroniikan verkkokauppamarkkinoilla, erityisesti nörttiyhteisössä.

Perustuu Keski- ja Itä-Eurooppa

CZC.cz: Miten ristiinmyynti kassalla tuo paremman liikevaihdon

+5.3%

Liikevaihdon kasvu

+7%

Konversioaste

+10%

Tapahtumien määrä

Jokainen nörtti Tšekissä tuntee CZC.cz:n. Vahvana markkinatekijänä otimme Luigi’s Boxin käyttöön CZC.cz:ssä päästäksemme askeleen korkeammalle.

Missä ongelma oli?

CZC.cz halusi vahvistaa asemaansa verkkokaupassa, parantaa käyttökokemusta (UX) ja kasvattaa liikevaihtoa.

Miten siinä kävi?

Verkkosivuston personointi on auttanut paljon. Etusivun laatikon klikkaussuhde on nyt 95 % korkeampi. Tuotesivujen suosituslaatikot kasvattavat liikevaihtoa 5,1 %. Keskimääräinen tilaus kasvoi 8,2 %. Ristiinmyynti kassalla parantaa liikevaihtoa 5,6 %, mikä johtuu pääasiassa tapahtumien määrän 6 %:n kasvusta. Yhteensä liikevaihto kasvoi 5,3 %.

Etusivun ratkaisu

Luigi’s Box POIS PÄÄLTÄ

Etusivulla oli verkkokaupan ylläpitäjien manuaalisesti asettamia myyntihittejä. Se on hienoa, mutta entä ne vierailijat, joille tämä tarjous ei ole olennainen?

Luigi’s Box PÄÄLLÄ

Heti kun analytiikkamme havaitsi asiakkaan kiinnostuksen, vaihdoimme etusivun myyntihittilaatikon personoituun suositukseen. Klikkaussuhde nousi lähes kaksinkertaiseksi aiempaan verrattuna eli 95 %.

Tuotesivu

Luigi’s Box POIS PÄÄLTÄ

Verkkokaupan ylläpitäjät olivat asettaneet manuaalisesti täytetyt suositukset näkyville tuotesivuille.

Luigi’s Box PÄÄLLÄ

Sijoitimme kaksi tuotesuositusta tuotetietojen alapuolelle: toisen ”muutkin selasivat” -osiolle, joka sisältää vaihtoehtoisia tuotteita, ja toisen ”saatat olla kiinnostunut” -osiolle, joka sisältää muuntyyppisiä tuotteita, joita ostetaan usein yhdessä parhaillaan katsottavan tuotteen kanssa.

”Muutkin selasivat” -osion CTR on 13,8 %
”Saatat olla kiinnostunut” -osion CTR on 4,5 %

Ennen kassaa

Luigi’s Box POIS PÄÄLTÄ

Ennen kassaa -vaiheeseen oli sijoitettu vain manuaalisesti asetettu suositus.

Luigi’s Box PÄÄLLÄ

Sijoitimme lisämyyntituotteiden syötteen ennen kassaa -vaiheeseen, joka liittyy siihen, mitä asiakas lisäsi ostoskoriin. Näiden tuotteiden välinen suhde määritettiin täydentävien ja toisiinsa liittyvien tuotteiden mukaan.