English
+33%
Keskimääräinen tilausarvo
+8%
Konversioaste
+37%
Liikevaihdon kasvu
Personoitujen tuotelaatikoiden ja personoidun haun käyttöönoton jälkeen Cycology saavutti 33 prosentin kasvun keskimääräisessä tilausarvossa sekä parannuksia muissa verkkokaupan KPI-mittareissa.
Cycology perustettiin vuonna 2013 pienenä verkkokauppana, jota johti Tomáš Svoboda. Vuonna 2014 Cycology avasi ensimmäisen kivijalkamyymälänsä, ja pian sen jälkeen Jan Nemec liittyi yritykseen osaomistajaksi. Tällä hetkellä Cycology pyörittää verkkokauppaa ja kahta myymälää 15 työntekijän voimin.
Mitä Cycology sanoi Luigi's Boxista?
"Talvella 2019 aloimme personoida verkkokauppaamme, ja sattumalta samoihin aikoihin Luigi's Box otti meihin yhteyttä tarjoten ratkaisuaan sekä lisäksi analyysiä siitä, mikä oli vialla ja miten sitä voisi parantaa. Haluaisin kiittää henkilökohtaisesti Pavel Pinkasia ja Alex Deveroa, jotka auttoivat meitä yli odotustemme. Heidän osaamisensa ansiosta käytössämme on paras mahdollinen haku, ja asiakkaamme ovat supertyytyväisiä. Lisäksi meillä on tuotesuosituslaatikot, ja erityisesti ennen ostoskoria esitettävät personoidut tarjoukset kasvattivat tilauksen arvoa nopeasti. Voin vain suositella Luigi's Boxia!"
Ondřej Bereckei
Toimitusjohtaja, Cycology
Personoitu haku ja pikahaku
Luigi’s Box
Otimme käyttöön pikahaun ja haun, jotka ymmärtävät asiakkaiden hakuja, vaikka niissä olisi kirjoitusvirheitä. Hakualgoritmi yhdistää myynnin todennäköisyyden, katsellut tuotteet ja kunkin asiakkaan henkilökohtaiset mieltymykset. Pikahaun ja haun ulkoasu on suunniteltu maksimoimaan asiakastyytyväisyys.
Lisä- ja ristiinmyynti ennen ostoskoria
Luigi’s Box
Lisäsimme personoituja lisä- ja ristiinmyyntilaatikoita ostoskoria edeltävään vaiheeseen erikoisalgoritmilla, joka yhdistää asiakkaiden mieltymykset korkean katteen tuotteisiin.
Algoritmi laskee eniten myydyt tuoteryhmät, yhdessä ostetut tuotteet, suosituimmat tuotteet ja asiakkaiden mieltymykset.
Tuoteryhmien suosituimmat tuotteet
Luigi’s Box
Valmistelimme asiakkaille erityisiä personoituja laatikoita, joissa esitellään kyseisen tuoteryhmän suosituimpia tuotteita. Nämä laatikot auttavat asiakkaita ostopäätösten tekemisessä. Algoritmi laskee eniten myydyt tuoteryhmät, yhdessä ostetut tuotteet, suosituimmat tuotteet ja asiakkaiden mieltymykset.
Vaihtoehtoiset tuotteet tuotesivulla
Luigi’s Box
Tiedämme, että konversioprosentti nousee myös silloin, kun asiakas näkee vaihtoehtoisia tuotteita tarkastelemansa tuotteen sivulla. Asiakkaan ei tarvitse palata tuoteryhmään, vaan hän voi ostaa suoraan jonkin suositelluista tuotteista.
Viimeksi katsotut tuotteet etusivulla
Luigi’s Box
Viimeksi katsottujen tuotteiden laatikko on erittäin tärkeä elementti, joka lisää asiakastyytyväisyyttä ja siten myös liikevaihtoa. Kokemuksemme mukaan etusivu on paras paikka näille laatikoille.
Eniten myydyt tuotteet etusivulla
Luigi’s Box
Asiakkaat hämmentyvät usein tuotteiden ja kategorioiden paljoudesta. Mitä enemmän tuotteita he näkevät, sitä sekaisemmin he voivat mennä. Yksi ratkaisu, joka auttaa asiakkaita löytämään suosikkituotteensa ja samalla kasvattaa liikevaihtoa, on personoidut laatikot, joissa näytetään eniten myytyjä tuotteita. Tämä auttaa asiakkaita hahmottamaan tarjontaa; he luottavat näihin suosituksiin, mikä näkyy huomattavana liikevaihdon kasvuna.
