+35%
Liikevaihdon kasvu
+23,6 %
Klikkausprosentti
+16,7 %
Myydyt tuotteet
Kniha.cz on suuri kirjoja myyvä verkkokauppasivusto Tšekissä.
Liikevaihdon kasvu
Klikkausprosentti
Myydyt tuotteet
Kustantaja Mladá frontan omistama Kniha.cz-verkkokauppa halusi helpottaa asiakkaidensa ostosten tekemistä, joten he päättivät personoida verkkosivustonsa.
Ensin testasimme Luigi’s Boxia A/B-testissä, jossa 50 % käyttäjistä näki personoidun version ja 50 % ei. Kokonaisliikevaihto kasvoi 35 % yhden kuukauden kestäneen A/B-testauksen aikana. Tämä johtui pääasiassa siitä, että ostotapahtumaa kohden ostettiin suurempi määrä kirjoja.
Lisäsimme tuoterivin ja nimesimme sen valikoimassamme uutuuksiksi. Personoitu kirjalista vastaa asiakkaan mieltymyksiä sekä tämänhetkisiä trendejä.
Lisäsimme jokaiseen kategoriaan erityisen rivin, joka näytetään ensimmäisenä ja joka sisältää kategoriaan, asiakkaan kiinnostuksen kohteisiin sekä senhetkiseen kysyntään tai trendeihin perustuvia kirjasuosituksia. Luigi’s Box kasvattaa konversioita suosittelemalla kirjoja ja tekemällä koko ostoprosessista asiakkaille helpomman.
Lisäsimme tuotesivun ensimmäiselle riville saman kategorian kirjoja, jotka vastaavat asiakkaiden kiinnostuksen kohteita ja joilla on potentiaalia herättää heidän huomionsa. Toiselle riville sijoitimme kirjoja muista kategorioista, jotka liittyvät parhaillaan katseltavaan teokseen.
Lisäsimme ostoskoriin myös sellaisten kirjojen näytön, jotka voivat herättää asiakkaiden huomion.