English
+21%
Liikevaihto
+8%
AOV
+12%
Tapahtumien määrä
Analysoimme verkkokaupan tehokkuutta jokaisen asiakkaan kanssa. Pureudumme syvälle verkkokaupan kaikkiin osiin ja etsimme parannuskohteita. Tässä tapauksessa löysimme kaksi merkittävää ongelmaa: huonon hakukoneen ja epäolennaiset ristiin- ja lisämyynnin suosituslaatikot.
Personoitu haku ja automaattinen täydennys
Toteutimme automaattisen täydennyksen ja haun, jotka ymmärtävät asiakkaiden hakuja, vaikka niissä olisi kirjoitusvirheitä tai ne olisivat virheellisiä. Hakualgoritmi yhdistää myynnin todennäköisyyden, katsellut tuotteet ja kunkin asiakkaan henkilökohtaiset mieltymykset. Automaattisen täydennyksen ja haun ulkoasu on suunniteltu tarjoamaan mahdollisimman suuren asiakastyytyväisyyden.
Suosituslaatikot
Vaihtoehtoiset tuotteet
Tiedämme, että konversioprosentti nousee myös silloin, jos asiakas näkee vaihtoehtoisia tuotteita katsomansa tuotteen sivulla. Asiakkaan ei tarvitse palata tuotekategoriaan, vaan hän voi ostaa jonkin suositelluista tuotteista suoraan.
Viimeksi katsotut tuotteet
Viimeksi katsotut -laatikko on erittäin tärkeä elementti, joka lisää asiakastyytyväisyyttä ja siten liikevaihtoa. Tietotaitomme mukaan paras paikka näille laatikoille on etusivu.
Eniten myydyt tuotteet
Erittäin usein asiakkaat eksyvät tuotteiden ja kategorioiden paljouteen. Mitä enemmän tuotteita he näkevät, sitä hämmentyneempiä he ovat.
Auttaaksemme asiakkaita suunnistamaan laajassa tuotevalikoimassa näytämme personoituja laatikoita, joissa on eniten myytyjä tuotteita. Asiakkaat luottavat niihin, ja näemme liikevaihdon kasvavan huomattavasti.
Ostoskoritusta edeltävä lisä- ja ristiinmyynti
Asetimme personoituja ristiinmyynti-/lisämyyntilaatikoita ostoskoria edeltävään vaiheeseen erityisellä algoritmilla, joka yhdistää asiakkaiden mieltymykset ja korkean katteen tuotteet.
Algoritmimme laskee eniten myydyt kategoriat, yhdessä myydyt tuotteet, suosituimmat tuotteet ja asiakkaiden mieltymykset.
Kategorioiden suosituimmat tuotteet
Olemme luoneet erityisiä personoituja laatikoita, joissa esitellään eri tuotekategorioiden myydyimpiä tuotteita. Nämä suosituimpien tuotteiden laatikot on suunniteltu auttamaan asiakkaita tekemään tietoisia ostopäätöksiä. Algoritmimme analysoi eniten myytyjä kategorioita, usein ostettuja tuotteita, suosittuja tuoteyhdistelmiä ja yksittäisten asiakkaiden mieltymyksiä räätälöidäkseen kunkin laatikon heidän yksilölliseen makuunsa.
Viimeksi katsotut tuotteet etusivulla
Erittäin tärkeä elementti asiakastyytyväisyyden ja liikevaihdon kasvattamiseksi on etusivulla oleva Viimeksi katsotut -laatikko.
