Kodin sisustuksen ykköspaikka
Bogusława ja Bogusław Choczyńskin vuonna 1991 perustama Eurofirany on tunnettu puolalainen kodinsisustusbrändi, joka tunnetaan erityisesti verho-osaamisestaan ja laajasta sisustustuotteiden valikoimastaan, johon kuuluu muun muassa lakanoita, päiväpeittoja, pöytäliinoja, pyyhkeitä ja koristeesineitä. Heillä on myymälöitä ympäri Puolaa, kansainvälistä toimintaa sekä oma ompelimo, jossa he valmistavat mittatilaustöitä asiakkaille.
Luigi’s Box on auttanut meitä parantamaan verkkosivustojamme paremman haun ja suositusten avulla, minkä lisäksi se sopii täydellisesti yhteen suunnittelutavoitteidemme kanssa. Muutokset toivat meille merkittäviä tuloksia liikevaihdon ja konversioiden muodossa. Suosittelemme Luigi’s Boxia lämpimästi muille yrityksille.
Przemysław Golba
Verkkokauppakoordinaattori, Eurofirany
Suositusten ja hakujen parantaminen Luigi’s Boxin avulla
Eurofirany aloitti yhteistyön Luigi’s Boxin kanssa parantaakseen tuotteiden löydettävyyttä, kampanjoiden tehoa ja sivuston suosituksia. Puuttumalla ongelmiin, kuten epätarkkoihin värisuodattimiin ja kampanjoiden huonoon näkyvyyteen, autoimme luomaan sujuvamman ja älykkäämmän ostokokemuksen, joka tuo todellisia tuloksia.
1. Haun relevanssin parantaminen tarkkojen tuotevärien avulla
Asiakkaat tukeutuvat usein visuaalisiin vihjeisiin – kuten väriin – selatessaan tuotteita verkossa. Eurofiranun hakutuloksista kuitenkin puuttui tarkka avainsanojen käsittely erittäin tarkkojen värien (kuten turkoosi, puuteri, tuhka, teräs ja muut) perusteella, mikä vaikeutti tuotteiden löytämistä asiakkaiden mieltymysten mukaan. Tämä johti turhauttavaan hakukokemukseen. Siksi Eurofirany halusi ottaa tämän vaihtoehdon käyttöön ja ratkaista haasteen.
Tämän ratkaisemiseksi Luigi’s Box Search rikastutti hakuasetuksia yksityiskohtaisilla väriattribuuteilla, mukaan lukien tietyillä värikoodeilla. Tämän päivityksen ansiosta hakutulokset pystyivät heijastamaan tarkkoja tuotevärejä, mikä teki hakukokemuksesta huomattavasti intuitiivisemman. Tämän seurauksena asiakkaat voivat nyt helposti tunnistaa ja valita tuotteita haluamansa värin perusteella, mikä parantaa käyttäjätyytyväisyyttä ja hakutulosten relevanssia. Luigi’s Box varmisti, että värit lisättiin myös suodattimiin.
Customers can easily search and use filters with color descriptions and get relevant results.
2. Hakutulosten järjestelyn optimointi kampanjoita varten
Eurofirany järjesti usein kampanjoita käyttäen termejä, kuten ”promocje” ja ”promocja” (puolaksi kampanja/alennus), mutta hakutulosten oletusjärjestys ei priorisoinut houkuttelevimpia tarjouksia. Tämä ristiriita asiakkaan aikomuksen ja hakutulosten välillä rajoitti kampanjoiden tehokkuutta.
Luigi’s Box otti käyttöön dynaamiset järjestyssäännöt, jotka priorisoivat tuotteet alennusprosentin mukaan erityisesti näille hakutermeille. Lisäksi kaikki näiden kampanjoiden liikenne ohjataan Luigi’s Boxin kautta, mikä keventää asiakkaan infrastruktuuria ja parantaa suorituskykyä nopeamman suodatuksen ansiosta. Asiakas käyttää nyt tätä räätälöityä URL-osoitetta uutiskirjeissään tarjoten vastaanottajille saumattoman ja optimaalisesti järjestetyn ostokokemuksen, joka lisää sitoutumista ja myyntiä.
Search now shows promotions, such as discounts when the right keyword is entered.
3. Suosituslaatikoiden sovittaminen verkkosivuston ulkoasuun ja käyttäjäkokemukseen (UX)
Eurofirany halusi integroida useita suosituslaatikoita eri puolille sivustoaan, mutta heidän oli varmistettava, etteivät nämä lisäykset häiritsisi sivuston yleistä estetiikkaa. Huonosti integroidut suosituslaatikot voisivat heikentää asiakaspolkua tai viedä käyttäjien huomion pois tärkeistä kosketuspisteistä.
Luigi’s Box toi sivustolle seitsemän huolellisesti sijoitettua suosituslaatikkoa, muun muassa etusivulle, tuotesivuille ja ostoskoriin. Jokainen Luigi’s Box Recommender -suosituslaatikko räätälöitiin sopimaan saumattomasti verkkokaupan käyttöliittymään ja käyttäjäkokemukseen (UI/UX) samalla kun ne toivat merkittävää kasvua tuloksiin. Näiden laatikoiden optimoitu sijoittelu ja tuotelogiikka tähtäsivät huomattavaan liikevaihdon kasvuun verrattuna aiempaan tilanteeseen, jossa suosituksia ei ollut käytössä.
Recommendations fit perfectly with the website design.
Eurofirany laittoi sivustonsa järjestykseen ja sai parempia tuloksia
A/B-testien tulokset osoittivat lähes 15 %:n kasvun kokonaiskonversioasteessa ja lähes 5 %:n kasvun liikevaihdossa. Istuntokohtaisen konversioasteen kasvu oli lähes 17 %, ja keskimääräinen ostotulo asiakasta kohden oli lähes 6 % korkeampi. Toinen mielenkiintoinen tulos oli 10 %:n kasvu tapahtumien määrässä.
Lisätulokset vuoden 2025 ensimmäiseltä neljännekseltä osoittivat, että haun käyttöaste oli 20 % (mikä on huomattavasti korkeampi kuin huonekalualan ja kodintarvikkeiden keskiarvo, joka on 9 %), ja tuloksettomien hakujen osuus oli alhainen, vain 3 % (myös huomattavasti parempi kuin alan 7 %:n keskiarvo).
Tulokset
15%
kokonaiskonversioasteen kasvu
5%
kokonaisliikevaihdon kasvu
17%
konversioasteen kasvu istuntoa kohden
10%
transaktioiden määrän kasvu
Mistä Eurofirany pitää Luigi’s Boxissa
- Loistava tuki, joka tekee yhteistyötä joka vaiheessa
- Upea ja helppokäyttöinen sovellusliittymä
- Kehittyneet mukautusvaihtoehdot sekä ratkaisut artikkeleille ja erityisille URL-osoitteille