Valaistustoimittaja LEDVANCE kirkasti verkkosivustoaan paremmalla haku-, suosittelu- ja tuotelistausratkaisulla, joka toi heille loistavia tuloksia, mukaan lukien 77 %:n tuotelistauksen käyttöasteen.
LEDVANCE valaisee maailmaa valaistusratkaisuilla
LEDVANCE on yksi maailman johtavista yrityksistä, joka tarjoaa laajan valikoiman tuotteita perinteisestä valaistuksesta huippuluokan LED- ja älykotiteknologioihin. Painottaen vahvasti vastuullisuutta ja energiatehokkuutta LEDVANCE on sitoutunut toimittamaan korkealaatuisia ja kestäviä valaistustuotteita sekä koti- että ammattikäyttöön.
Yli 140 maassa toimiva yritys vie valaistuksen tulevaisuutta eteenpäin keskittymällä innovaatioihin ja globaaliin ulottuvuuteen, ja se on äskettäin laajentanut toimintaansa myös uusiutuvan energian ratkaisuihin. Kun tuli aika luoda ihanteellinen ostokokemus heidän tuleviin D2C-verkkokauppoihinsa, he tarvitsivat kuitenkin räätälöidyn ratkaisun, joka vastaisi heidän tarpeitaan.
Shopifylle tarkoitettu Luigi’s Box auttoi meitä parantamaan tuotteiden löydettävyyttä
Koko käyttöönotto sujui erittäin sujuvasti, ja Luigi’s Boxin asiantuntijat auttoivat meitä luomaan räätälöidyn ulkoasun haku-, suosittelu- ja tuotelistausratkaisuille. Ratkaisu tuo meille tuloksia, ja suosittelemme sitä lämpimästi.
Martin Novotny
Global Head of Digital Hub, LEDVANCE
Haasteet räätälöidyn suunnittelun ja muiden asioiden kanssa
LEDVANCE päätti varhaisessa vaiheessa, että Luigi’s Boxista tulisi osa tätä suunnitelmaa. He olivat olleet tyytymättömiä aiempaan hakuratkaisuunsa ja päättivät kokeilla jotain muuta. LEDVANCE halusi vauhdittaa D2C-verkkokauppasegmenttiään tietyissä maissa. LEDVANCElla on nyt uusi Shopify Plus -verkkokauppa, kiitos Sounds Good Agencyn upean työn, sillä he ovat tällaisten tehtävien asiantuntijoita.
Luigi’s Box Shopifyssa parantaa tuotteiden löydettävyyttä, kasvattaa keskimääräistä tilausarvoa ja nostaa konversiolukuja
Yhteistyömme aikana heidän tiiminsä tarjosi myös arvokasta tukea eri markkinoille tehtävissä erityismukautuksissa (mukaan lukien kieliversiot) sekä tekoälypohjaisten ristiinmyyntipopupien käyttöönotossa. Suosittelemme sitä lämpimästi laadukkaana ratkaisuna suuriin verkkokauppoihin.
David Simoes
Sounds Good Agencyn perustaja
Toimisto käytti Luigi’s Boxin Shopify-integraatiota tuotehakuun ja tuotteiden löydettävyyteen heti alusta alkaen. LEDVANCE oli kuitenkin kiinnostunut muustakin kuin vain hyvästä hausta. Luigi’s Box Searchin ja Analyticsin lisäksi he päättivät ottaa käyttöön myös Recommenderin ja Product Listingin. LEDVANCE halusi ratkaista useita haasteita yhdellä kertaa.
Haaste 1: Räätälöity ulkoasu LEDVANCElle
LEDVANCE halusi täysin räätälöidyn ratkaisun kaikkiin tuotehaku- ja löydettävyystyökaluihinsa. Ulkoasun piti vastata heidän verkkosivustonsa käyttöliittymää, mukaan lukien Luigi’s Box Search, Recommender ja Product Listing.
LEDVANCE asemoi D2C-verkkokauppansa tuotevalikoimansa ”näyttelytiloiksi”, ja Luigi’s Box auttoi täyttämään tämän vaatimuksen. LEDVANCE loi räätälöidyn ulkoasun Search-, Recommender- ja Product-työkaluille LEDVANCE-verkkosivustolla täysin alusta alkaen. Tätä ulkoasua käytettiin sitten Luigi’s Boxissa mallina, joka auttoi vastaamaan heidän verkkosivustonsa suunnitteluvaatimuksia.
Haaste 2: Integraatioapu
Koska LEDVANCElla oli räätälöity ulkoasu ja laaja valikoima Luigi’s Box -tuotteita käyttöönotettavaksi, yritys tarvitsi apua kaikkien tuotteiden täysimittaiseen integrointiin.
Luigi’s Box on helppo ottaa käyttöön lisäosien ja koodittoman integroinnin ansiosta ilman IT-osaamista, mutta mahdollisuus valita avustettu integraatio suurempiin projekteihin oli tervetullut lisä.
Haaste 3: Personointivaihtoehdot
LEDVANCE halusi tarjota verkkosivuillaan personoidun haku- ja löytökokemuksen. He tiesivät voivansa luottaa tässä suhteessa Luigi’s Boxiin.
Luigi’s Box tarjoaa kattavan valikoiman työkaluja personoituun hakuun ja tuotteiden löytämiseen. Tekoälyn ja koneoppimisen ansiosta järjestelmä voi oppia asiakkaiden mieltymykset heidän haku- ja selaushistoriansa perusteella ja mukauttaa tuotevalikoimaa Haussa, Suosittelussa ja Tuotelistauksessa.
Haaste 4: Paremmat suodatusvaihtoehdot
LEDVANCEn alkuperäinen hakuratkaisu osoittautui vaikeaksi haku- ja tuotelistaussuodattimien osalta, sillä valaistus on erittäin tekninen tuotealue. Suodattimet eivät tarjonneet asiakkaille asiaankuuluvia suodatusvaihtoehtoja. Lisäksi LEDVANCE tarvitsi räätälöidyn ulkoasun myös suodattimilleen.
Luigi’s Boxin dynaamiset suodattimet toimivat suoraan valmiina sekä haussa että tuotelistauksessa. Dynaaminen suodatus on tavallisia suodattimia parempi, sillä se pystyy valitsemaan virheettömästi vain asiaankuuluvat suodatusvaihtoehdot kullekin tuotekategorialle. Tämä auttaa asiakkaita säästämään aikaa haku- ja selausvaiheessa.
Luigi’s Box toi loistavia tuloksia LEDVANCElle
Kun LEDVANCE toimitti Luigi’s Boxille Figma-materiaalit, asiantuntijamme käyttivät niitä uudistaakseen Haun, Suosittelun ja Tuotelistan ja toteuttivat ne ensin LEDVANCEn testikaupassa. Kun kaikki toimi hyvin, Luigi’s Box -tuotteilla täydennetty LEDVANCE lanseerattiin heidän D2C-verkkokaupoissaan useilla alueilla alkaen Tšekin D2C-verkkokaupasta.
Onnistuneen käyttöönoton jälkeen tuloksia alkoi kertyä shop.ledvance.com-sivustolta. Haun käyttöaste nousi 19 %:iin, mikä on 41 % parempi kuin toimialan keskiarvo. Poistumisprosentti asettui 16 %:iin, mikä on 35 % vähemmän kuin toimialan keskiarvo. Suosittelun klikkausprosentti nousi lähes 3 %:iin, mikä on lähes 12 % korkeampi kuin toimialan keskiarvo. Lopuksi Tuotelistan käyttöaste nousi 77 %:iin 5 %:n konversioprosentilla.
Haku
19 %
Haun käyttöaste nousi 19 %:iin (41 % korkeampi kuin keskiarvo)
16%
Poistumisprosentti asettui 16 %:iin (35 % vähemmän kuin keskiarvo)
Product Listing
77%
Käyttö kasvoi 77 %:iin
5%
Konversioaste kasvoi 5 %:iin
Recommender
3%
Klikkaussuhde kasvoi 3 %:iin (12 % keskiarvoa korkeampi)
Mistä LEDVANCE pitää eniten Luigi’s Boxissa?
- LEDVANCE pitää Luigi’s Box -hakua tehokkaana ja asiakasystävällisenä. He arvostavat myös selkeää ja hyödyllistä käyttöliittymää.
- Helpot mukautusvaihtoehdot, kuten mahdollisuus asettaa omia synonyymejä tai nostaa tuotteita esiin Haussa ja Tuotelistauksessa.
- Mahdollisuus ylittää Shopify-alustan rajoitukset räätälöidyillä Luigi’s Box -tuotteilla.
- Avulias asiakastuki, joka auttoi heitä räätälöimään koko ratkaisun heidän erityistarpeisiinsa ja eri markkina-alueille.