Suuntaa uuteen Luigi’s Box Academyymme ja löydä tapoja parantaa verkkokauppatoimintaasi.
Lucide valitsi Luigi’s Boxin ja saavutti 8 %:n kasvun B2B-konversioprosentissa sekä muita parannuksia. Lue lisää tapaustutkimuksestamme.
Lucide valitsi Luigi’s Boxin parantaakseen ostokokemusta paremman haun, parannettujen tuotelistauksien ja asiaankuuluvien suositusten avulla.
Lucide on Belgiassa toimiva valaisinalan jälleenmyyjä, jolla on verkkokauppoja sekä B2B- että B2C-asiakkaille.
Luigi’s Box sopii toimintaamme erinomaisesti dokumentaationsa ja helpon plug-and-play-asennuksensa ansiosta. Asiakkaamme näkevät personoituja tuotteita ja tarjouksista kiinnostuneet kävijät saavat osuvia tarjouksia. Saavutimme 8 %:n kasvun konversioasteessa, mikä todistaa alustan arvon.
Luciden ja Luigi’s Boxin yhteistyö alkoi, kun Lucide tunnisti verkkokaupan kehityskohteet. Lucide valitsi Luigi’s Boxin sen kattavan API-dokumentaation, helpon plug-and-play-asennuksen ja todistettavasti toimivien tulosten vuoksi.
Luciden alkuperäinen hakutoiminto ei tarjonnut riittävän osuvia hakutuloksia, joten haut päättyivät usein ilman tuloksia, mikä turhautti asiakkaita ja vaikeutti tuotteiden löytämistä.
Alkuperäisen hakutoiminnon korvaaminen Luigi’s Box Searchilla ja sen Autocomplete-pikahaulla ratkaisi nämä haasteet. Historialliseen B2B- ja B2C-asiakasdataan perustuvan personoinnin lisäksi Luigi’s Box hyödyntää älykkäitä hakutulosten järjestysominaisuuksia, jotka tarjoavat osuvia hakutuloksia ja tukevat myynnin kasvua esimerkiksi katteen, uutuuden ja muiden liiketoimintatavoitteiden perusteella.
Luciden aiempi järjestelmä hyödynsi yleistä myyntidataa kaikista tuoteryhmistä, mutta ei huomioinut asiakkaiden yksilöllistä käyttäytymistä tai ostotottumuksia. Siksi suosituimmat tuotteet syrjäyttivät hakutuloksissa tuotteita, jotka olisivat olleet tietyille asiakasryhmille osuvampia.
Luigi’s Box hyödyntää edistyneitä tuotteiden järjestysalgoritmeja, jotka perustuvat asiakassegmenttien ja yksittäisten asiakkaiden klikkaus- ja ostodataan. Näin jokainen asiakas näkee Luigi’s Box Searchissa, Recommenderissa ja Product Listingissä juuri hänelle relevantit tuotteet.
Lucide halusi mahdollisuuden korostaa tuotteita, joilla on korkeampi voittomarginaali ja vaikuttaa niiden sijoitteluun hakutuloksissa ja tuotelistauksissa.
Luigi’s Boxin myynninedistämisen ominaisuudet ratkaisivat tämän haasteen. Lucide voi kiinnittää ja nostaa tuotteita hakulausekkeissa, suosituksissa ja tuoteluetteloissa sekä hyödyntää mainosbannereita kampanjoinnissa.
Lucide pyörittää sekä B2B- että B2C-verkkosivustoja ja kummallakin on omat asiakastyyppinsä, joilla on erilaiset ostokäyttäytymiset. Siksi yritys tarvitsi ratkaisun, joka erottaa näitä kahta segmenttiä koskevan tiedon, jotta järjestelmä välttää B2B- ja B2C-datan sekoittamisen.
Luigi’s Box toteutti jaetun datakerroksen, jotta B2B- ja B2C-tiedot eivät sekoitu keskenään. Kumpikin näistä kahdesta segmentistä saa erikseen optimoidun personoinnin, tuotesijoittelun ja suositukset. Jaettu datakerros antaa Lucidelle mahdollisuuden tarjota räätälöityjä kokemuksia B2B- ja B2C-asiakkaille.
Luciden tuotejärjestys ei ottanut huomioon maakohtaisia tietoja ja yksittäisten asiakkaiden käyttäytymistä, mikä johti epäolennaisiin hakutuloksiin sekä menetettyihin lisä- ja ristiinmyyntimahdollisuuksiin B2B-asiakkaiden kohdalla.
Luigi’s Box Analytics ratkaisi haasteen hyödyntämällä asiakasdataa personointiin, hakutulosten optimointiin ja segmentointiin ostohistorian sekä sijainnin perusteella. Sama data palvelee myös muita Luigi’s Boxin ratkaisuja, mikä mahdollistaa Luciden asiakkaille entistä osuvammat ja personoidummat tuotesuositukset.
Luigi’s Boxin käyttöönotto toi Lucidelle erinomaisia tuloksia sekä B2C- että B2B-segmenteissä.
Lucide saavutti 8 %:n yleisen konversion kasvun.
Lucide saavutti 13 %:n yleisen konversion kasvun.
Cycology seuraa menestyksekkäästi uusimpia verkkokauppatrendejä.
Lue asiakastarina
UNI HOBBY on yksi Tšekin suurimmista harraste- ja tee-se-itse-tavarataloista.
Lue asiakastarina
Houseland.cz haluaa luoda huippuluokan verkkokaupan ja seurata verkkokaupan uusimpia trendejä. Tavoite oli melko yksinkertainen: selvittää, kuinka paljon lisätuloja voimme tuottaa personointityökaluillamme.
Lue asiakastarina
CZC.cz on vahva tekijä Tšekin elektroniikan verkkokauppamarkkinoilla, erityisesti nörttiyhteisössä.
Lue asiakastarina
Etravel.cz myy kotimaisia ja kansainvälisiä matkoja ja lomia. Tavoitteena oli kasvattaa liikevaihtoa mahdollisimman paljon.
Lue asiakastarina
English
