Under Armour CZ saavutti tavoitteensa Luigi’s Box Search-, Recommender- ja Product Listing -ratkaisuilla, jotka toivat korkeampia konversioprosentteja.
Under Armour on amerikkalainen urheiluvaate- ja jalkineyritys, joka tunnetaan suorituskykyisistä urheiluvaatteistaan, jalkineistaan ja asusteistaan. Kevin Plankin vuonna 1996 perustama brändi tuli suosituksi kosteutta siirtävästä kankaastaan, joka on suunniteltu pitämään urheilijat kuivina ja mukavina. Under Armour kilpailee Niken ja Adidaksen kaltaisten brändien kanssa tarjoten tuotteita eri urheilulajeihin, kuten juoksuun, treeniin, koripalloon ja golfiin.
Koska meidän ei tarvinnut keksiä ja kehittää omaa ratkaisuamme, saimme erinomaista vastinetta Luigi’s Boxin työkaluista. Search, Recommender, Analytics ja Product Listing tuovat yksinkertaisesti odottamamme tulokset, emmekä voisi olla tyytyväisempiä valintaamme.
Under Armour CZ halusi parantaa merkittävästi verkkomyyntimahdollisuuksiaan uudella hakuratkaisulla verkkosivuilleen. He kuitenkin huomasivat nopeasti, että oman ratkaisun kehittäminen osoittautui kalliiksi ja aikaavieväksi. Koska Luigi’s Boxin integroinnista Zoot-verkkosivustolle oli aiempaa erinomaista kokemusta, molempia verkkokauppoja pyörittävä Digital People Group valitsi Luigi’s Boxin ratkaisemaan tämän ja useita muita haasteita.
Under Armour CZ tarvitsi Luigi’s Boxin sujuvan ja tehokkaan integroinnin verkkosivuilleen ilman suuria kehityspanostuksia. Koska heidän verkkokauppa-alustansa jaettiin useiden konsernin kauppojen kesken, he tarvitsivat ratkaisun, joka mukautuisi olemassa oleviin järjestelmiin ja minimoisi käyttöönottoajan.
Under Armour CZ:n piti parantaa pikahaun (autocomplete) hakuehdotusten tarkkuutta varmistaakseen, että asiakkaat löytävät tuotteet nopeasti, vaikka he käyttäisivät slangia, kirjoitusvirheitä tai synonyymejä. Koska sivustolla on tuhansia tuotteita, oli välttämätöntä tarjota mahdollisimman osuvat hakutulokset reaaliajassa.
Asiakkaat hakivat usein käyttämällä tiettyjä määritteitä, kuten väriä, sukupuolta tai tyyliä, mutta edellinen hakujärjestelmä kamppaili tarkkojen tulosten tarjoamisessa. Tämä johti usein “ei tuloksia” -sivuihin ja huonoon käyttökokemukseen, samalla tavalla kuin haasteet, joita havaittiin Zootin tapaustutkimuksessa.
Under Armourin täytyi tarjota korkealaatuisia hakutuloksia samalla kun ne vastasivat liiketoiminnan tavoitteita, kuten tiettyjen tuotteiden markkinointia tai kategoria-näkyvyyden ylläpitämistä.
Under Armour halusi parantaa tuotesivuja osuvilla suosituksilla lisä- ja ristiinmyynnin tehostamiseksi. He pyrkivät näyttämään täydentäviä ja samankaltaisia tuotteita ensisijaisen tuotteen ominaisuuksien perusteella.
Under Armour CZ tarvitsi henkilökohtaisen ostoskokemuksen, joka mukautui yksittäisiin käyttäjiin ja optimoi samalla tuotteiden näkyvyyttä ja sijoitusta merchandising-tavoitteita varten.
Yritys näki ensin loistavia Luigi’s Boxin A/B-testituloksia yhteistyökumppaninsa verkkokauppasivustolla ja päätti ottaa Luigi’s Boxin käyttöön myös Under Armour CZ -verkkosivustoilla.
Under Armourin Search-hakutoiminnon konversioprosentti nousi 15 prosenttiin, mikä on 83 % alan keskiarvoa korkeampi. Haun käyttöaste nousi 8 prosenttiin, mikä on 20 % alan keskiarvoa korkeampi. Luigi’s Box Recommender toi myös positiivisia tuloksia 17 %:n konversioprosentilla.
Haun käyttö
Haun konversioprosentti
Recommenderin konversioprosentti
Cycology seuraa menestyksekkäästi uusimpia verkkokauppatrendejä.
Lue asiakastarina
UNI HOBBY on yksi Tšekin suurimmista harraste- ja tee-se-itse-tavarataloista.
Lue asiakastarina
Houseland.cz haluaa luoda huippuluokan verkkokaupan ja seurata verkkokaupan uusimpia trendejä. Tavoite oli melko yksinkertainen: selvittää, kuinka paljon lisätuloja voimme tuottaa personointityökaluillamme.
Lue asiakastarina
CZC.cz on vahva tekijä Tšekin elektroniikan verkkokauppamarkkinoilla, erityisesti nörttiyhteisössä.
Lue asiakastarina
Etravel.cz myy kotimaisia ja kansainvälisiä matkoja ja lomia. Tavoitteena oli kasvattaa liikevaihtoa mahdollisimman paljon.
Lue asiakastarina
English
